Dostawa

Podstawowe informacje

• Dostawa zamówienia odbywa się w ciągu trzech dni roboczych od momentu wysłania, w godzinach 8:00 - 18:00.
• Link do śledzenia przesyłki znajduje się w e-mailu, generowanym przez nasz system automatycznie, po odesłaniu zamówienia oraz w e-mailu od polskiej firmy kurierskiej po przyjęciu zamówienia do doręczenia. Po przekazaniu paczki do polskiego oddziału DPD możesz w każdej chwili sprawdzić status swojej przesyłki na stronie www.dpd.com/pl/pl/odbieram-paczke/.
• O pierwszej próbie doręczenia zostaniesz poinformowany w wiadomości e-mail lub SMS.
• Możesz także zmienić adres dostawy paczki, zmienić czas jej doręczenia lub przekierować do jednego z ponad 10000 punktów DPD Pickup.
• Przesyłka za pobraniem może zostać opłacona gotówką lub kartą ale przed dostawą radzimy upenić się czy kierowca ma przy sobie terminal mobilny.
• Z działem obsługi klienta DPD można się skontaktować pod numerem +48 22 577-55-55 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00 oraz w soboty w godzinach 8:00 - 14:00.

Kiedy kurier dostarczy Twoją przesyłkę?

Aktualny termin dostawy zobaczysz w szczegółach produktu lub w koszyku, podczas realizacji zamówienia. Przesyłka dostarczana jest zazwyczaj w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

Przegapiłeś dostawę?

Jeśli kurier nie zastanie Cię pod wskazanym adresem i nie umówisz się na późniejszą dostawę, paczka zostanie automatycznie dostarczona następnego dnia roboczego. W przypadku drugiego nieudanego doręczenia, paczka jest automatycznie kierowana do zwrotu. Możesz zarządzać swoją przesyłką tutaj mojapaczka.dpd.com.pl/login lub skontaktować się z działem obsługi DPD www.dpd.com/pl/pl/o-dpd/kontakt-2/dzial-obslugi-klienta/.

Podstawowe informacje

• Dostawa zamówienia realizowana jest następnego dnia roboczego po wysyłce, między 8:00 - 18:00.
• Link do śledzenia przesyłki otrzymasz mailem po przyjęciu przez firmę kurierską zamówienia Status paczki można w każdej chwili zweryfikować na stronie https://gls-group.com/PL/pl/sledzenie-paczek.
• E-mail od GLS zawiera link z możliwością przekierowania przesyłki do placówek GLS, wybranego przez Ciebie punktu Szybkiej Paczki,inny adres, lub zmienić datę dostawy na inny dzień.
• W dniu dostawy kurier będzie się z Państwem kontaktował za pośrednictwem SMS, wyśle informacją o czasie przyjazdu.
• Nie ma możliości złożyć zamówinia z płatnością za pobraniem przy dostawie GLS.
• Obsługa klienta GLS jest dostępna pod numerem tel. +48 46 814 82 20 lub +48 804 262 262 w dni robocze od 7 do 19..

Kiedy kurier dostarczy Twoją przesyłkę?

Aktualny termin dostawy zobaczysz w szczegółach produktu lub podczas realizacji zamówienia w koszyku. Przesyłka jest zazwyczaj dostarczana następnego dnia roboczego po wysłaniu, lub w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia (następnego dnia roboczego po przekazaniu przewoźnikowi).

Przegapiłeś dostawę?

Jeśli kurier nie zastanie Cię na adresie dostawy i nie umówisz się na inny termin, paczka będzie dostarczona ponownie w ciągu kolejnych dwóch dni roboczych. Po 2 nieudanych próbach doręczenia zostanie automatycznie zwrócona do naszego magazynu.

Podstawowe informacje

• Dostawa odbywa w ciągu trzech dni roboczych od momentu wysłania, w godzinach 8:00 - 18:00.
• Link do śledzenia przesyłki znajduje się w e-mailu, generowanym przez nasz system automatycznie, po odesłaniu zamówienia oraz w e-mailu od polskiego oddziału firmy kurierskiej po przyjęciu zamówienia do doręczenia. W każdej chwili możesz sprawdzić status swojej przesyłki na stronie https://sprawdz.dhl.com.pl/.
• W mailu od DHL znajduje się również link umożliwiający przekierowanie przesyłki do punktów odbioru DHL ParcelShop, na inny adres lub zmianę terminu dostawy na inny dzień.
• W dniu dostawy otrzymasz sms-a od kuriera z godziną przyjazdu.
• Kurier posiada przy sobie terminal mobilny więc jeżeli zamówiłeś przesyłkę z płatnością przy odbiorze, możesz zapłacić gotówką lub kartą.
• Obsługa klienta DHL jest dostępna pod numerem +48 42 6 345 345 w dni robocze od godziny 8 do 18.

Kiedy kurier dostarczy Twoją przesyłkę?

Aktualny termin dostawy zobaczysz w szczegółach produktu lub w koszyku, podczas realizacji zamówienia. Przesyłka dostarczana jest zazwyczaj w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

Przegapiłeś dostawę?

Jeśli kurier nie zastał Cię w domu i nie umówisz się na późniejszą dostawę, paczka będzie przechowywana w punkcie odbioru PPL. Kurier poinformuje Cię o tym w wiadomości sms i e-mail. Zamówienie będzie przechowywane w ParcelShop przez 7 dni kalendarzowych. Po tym czasie paczka zostanie zwrócona nadawcy.

Podstawowe informacje

• Transport paletowy dla towarów wielkogabarytowych lub nadmiernie ciężkich, które nie spełniają warunków standardowego transportu przesyłek.
• Bezpłatna wysyłka dla zamówień od 500 zł nie dotyczy zamówień o ponadstandardowej wielkości wymagających transportu na palecie.
• Zapowiedź telefoniczna w dniu dostawy i zgłoszenie 30 min. przed dostawą.
• Kierowca rozładuje paletę obok drzwi wejściowych lub na podjeździe. Wniesienie na piętro niestety nie jest częścią usługi.
• Zamówienie musi być opłacone z góry, nie ma możliwości wysyłki za pobraniem.
• W sprawie dostawy przesyłki możesz skontaktować się z firmą kurierską za pomocą formularza kontaktowego www.gw-world.com/pl/formularzkontaktowy.

Kiedy kurier dostarczy Twoją przesyłkę?

Aktualny termin dostawy zobaczysz w szczegółach produktu lub w koszyku, podczas realizacji zamówienia. Przesyłka dostarczana jest zazwyczaj w ciągu 4 dni roboczych od złożenia zamówienia.

Podstawowe informacje

• Do odbioru przesyłki z paczkomatu potrzebny jest telefon komórkowy. Paczkę możesz odebrać przy pomocy aplikacji InPost Mobile, kodu QR lub kodu odbioru.
• W chwili dostarczenia przesyłki do Twojego Paczkomatu, otrzymasz powiadomienie w aplikacji oraz komunikat mailowy który będzie zawierał kod odbioru (6 cyfr) oraz kod QR. Skrzynkę możesz otworzyć zdalnie za pomocą aplikacji, skanujac kod QR lub podając na ekranie numer telefonu i 6 cyfrowy kod. Skrytka otworzy się, uwalniając Twoją paczkę. Nie zapomnij zamknąć drzwiczek Cały proces odbierania paczki trwa mniej niż 30 sekund. Za przesyłkę należy zapłacić z góry.
• Paczkomaty są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
• Na odbiór masz 48 godzin od momentu otrzymania powiadomienia. Jeśli nie masz czasu, poproś kogoś zaufanego, by zrobił to za Ciebie.
• Konkretny Paczkomat możesz wybrać podczas finalizacji zamówienia w koszyku, w drugim kroku "Wysyłka i płatność".
• Płatność za przesyłkę kartą lub gotówką bezpośrednio w Paczkomacie nie jest możliwa.
• Więcej informacji znajdziesz na stronie inpost.pl/odbieram.

Kiedy przesyłka zostanie doręczona do paczkomatu?

Aktualny termin dostawy zobaczysz w szczegółach produktu lub w koszyku, podczas realizacji zamówienia. Przesyłka dostarczana jest zazwyczaj w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.